Vertriebsteams operieren heute in einem stark veränderten Geschäftsumfeld: Käufer sind bestens informiert, noch bevor sie mit einem Vertriebler in Kontakt treten. Die Erwartungen an den Mehrwert eines Produkts oder einer Dienstleistung sind hoch. Und die aktuelle Situation erfordert, dass Beziehungen virtuell gepflegt und Geschäfte virtuell abgeschlossen werden.
Umso entscheidender ist es, Vertriebsteams jetzt durch gezielte Sales Enablement Maßnahmen zu befähigen.
Für die sechste Auflage unserer Studie haben wir Experten weltweit dazu befragt, wie sich das Sales Enablement im letzten Jahr weiterentwickelt hat. Wir haben ebenso untersucht, wie Unternehmen mit den neuen Herausforderungen im Vertrieb angesichts der COVID-19-Pandemie umgehen:
Sales Enablement gewinnt an Bedeutung: 78% der befragten Unternehmen haben ein Sales Enablement Programm, Team oder eine Ressource im Einsatz oder planen dies für das kommende Jahr.
Höhere Abschlussquoten: Unternehmen, die eine Sales Enablement Lösung einsetzen, verzeichnen um 7 Prozentpunkte höhere Abschlussquoten als Unternehmen, die kein solches Tool einsetzen.
Relevanz in Account Management und Customer Service: Immer mehr Unternehmen setzen Sales Enablement auch im Account Management und Customer Service ein. Diese Unternehmen sehen eine Steigerung ihrer Abschlussquoten um 13 Prozentpunkte.
Laden Sie den Sales Enablement Report 2020 jetzt herunter und erfahren Sie, wie führende Unternehmen ihre Sales Teams unterstützen, Abschlussquoten erhöhen und die Kundenbindung stärken.
Sie wollen einen Kurzüberblick? Unsere Infografik fasst drei zentrale Erkenntnisse in aller Kürze zusammen.
